그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다. : 상대의 마음을 움직이는 센스 있는 질문

예외조항이 있는지를 물어보라. 대신 인정하라

영향력 설득할 수 있는 관계를 만드려면 내가 상대를 어떻게 먼저 좋아할 수 있는지 질문하라.

그의 특징중내가 좋아할 수 있는 것을 찾아라

후속질문은 호감을 상승시키는 큰 수단

경쟁사를 왜 사용하는지가 아닌 경쟁사를 이용하여 불편했던 점을 질문하라.

기회가 왔을때는 내가 무슨점으로 서류를 통과해 인터뷰 기회를 이어지게 되었는지를 질문하라.

논리를 발휘할때와 감정을 발휘할때를 구분하라.

상대가 묻지않은 사안에 조언하는 것은 대표적 꼰대, 요약과는 다르다.

솔직한 피드백은 공개적으로 불쾌한 피드백을 줄 용기가없어 뒤에서 욕하는 사람과 다르다.

개념적 지식수준만 말하지 말고 상대가 이해할 수 있는 지리문이있어야 실직적 대화.

목표에 대한 질문은 구체적, 목표달성측정, 상위목표와 연결, 성취가능 시간이 정해져야

짐작하지 ㅇ낳는 태도는 겸손한 질문을 만든다.

상대에게 직언을 해도 안전하도록 느끼게 하라.

어떻게 도움을 줄 수 있는지를 생각하고 물어라. 이는 겸손하지만 파워다.

도움을 줄것이지만 그가 정말 원하는 것을 내가 모를 수 있다는 전제하의 겸손한 자세

전체대화는 70%가 오프너, 미러링 30%가 경험 , 아이디어, 다른 시각전달이다. 협상에는 20%

단순한 의견을 묻기보다 성공을 위한 조언을 상사에게 구하라.

도와달라 하지 못한것을 오히려 심약한것

서로에게 도움을 요청할 수 있느 신뢰를 취약성 기반의 신뢰라한다.

만약을 질문으로 실패를 묻고, 방법을 찾아 미래의 위기를 줄인다.

조직이 최선의 위기에 대응할 의견을 꺼내놓을 수 없다는 큰 화를 입게 된다.

우리는 너무 자주 무기력을 학습한다.

변화를 시도할 경우 얻을 이익과 시도하지않을 경우 잃은 수 있는 것은 무엇인가.

사람들은 변화에 저항하지 않는다. 변화당하는 것에 저항한다.

직업이나 역할에 남이 붙은 것을 10개 여 가 붙은 것은 49개

빈말보다는 토론을 이끌어내는 다양한 방법이 수평적임을 만든다.

질문을 던지는 것에 안전한 문화를 가졌는가.

우리속에는 그는 자신을 포함시키지 않는다.

같은 질문을 계속 던지는 것은 그만큼 에너지를 그쪽으로 쏟는것

밀레니얼을 연봉보다는 일의의미 만족보다는 목적 자기개발 단순한 상사가 아닌 코치를

인사평가보다는 지속적인 피드백 대화 약점개선보다는 강점의 극대화 단순한 일자리가 아닌 기여와 가치있는 삶을 원한다.